1. Como trabaja una casa de empeño?
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Las casa de empeño prestan dinero sobre artículos de valor que van desde joyería de oro y diamantes hasta instrumentos musicales, televisiones, herramientas, artículos del hogar etc. Estos artículos conservan su valor sobre un tiempo razonable siendo fácil de almacenar, especialmente la joyería. Todos los clientes proporcionan una garantía eliminado la necesidad de distinguir un prestatario de alto riesgo de uno de bajo riesgo.
Típicamente los préstamos son pequeños, promedio entre $70.00 y $100.00 dlls. Aunque pueden ser tan poco como $20.00 o tan altos como miles de dólares dependiendo en el valor de la garantía .Los contratos varían de estado a estado pero el período promedio en California es de 120 días. Generalmente los intereses varían según la cantidad de préstamo el proceso es casi el mismo que en cualquier institución de préstamos con la diferencia principal del tamaño del préstamo, la garantía y la retención de la mercancía hasta que el interés o el préstamo hayan sido pagados.
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2. Porque va alguien a una casa de empeño a obtener dinero?
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Las casas de empeño ofrecen al consumidor una forma rápida conveniente y confidencial para prestar dinero. Una necesidad de efectivo a corto plazo se puede cubrir sin revisión de crédito o consecuencias legales sí el préstamo no se cubre.
El cliente recibe un porcentaje del valor de la garantía que el agente cree en lo que se podría vender .La tarifa de la garantía varía de acuerdo al tiempo y a las casa de empeño; es típico un préstamo del 50% de la reventa del valor de la garantía. En otras palabras, el agente de la casa de empeño siente que su préstamo "está pagado totalmente" al tiempo que se hace. Cuando un cliente empeña un artículo, los términos del préstamo están escritos en la boleta de empeño que se da al cliente. La boleta contiene el nombre del cliente, domicilio, tipo de identificación que se le dio al agente de la casa de empeño, descripción del artículo, cantidad prestada, fecha de vencimiento, interés y cantidad que deben ser pagados para liberar el artículo. Muchos estados regulan la tarifa de interés otros cargos, tales como almacenaje o gastos de seguro.
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3. Cual es el procedimiento hipotecario?
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Sí un cliente no cumple, la garantía pasa a ser propiedad de la casa de empeño. La mayoría de los estados requieren que el agente notifique al dueño a cerca de la pérdida del derecho de su propiedad empeñada, a menos que la libere dentro del período de gracia estipulado.
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4. La mayoría de los clientes de la casa de empeño pierden su mercancía?
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Un promedio de 70 a 80 % de todos los préstamos son pagados por los clientes constantes quienes hacen que nuestro negocio funcione, esto es similar a cualquier otro establecimiento de préstamos. La casa de empeños conoce a la mayoría de sus clientes
porque ellos con frecuencia piden prestado sobre los mismos artículos una y otra vez. La casa de empeño ofrece préstamos no recurrentes, viendo solamente hacia el artí culo empeñado para recobrar su inversión si el prestatario elige no pagar el préstamo. Es solamente la opción del cliente si elige o no pagar el préstamo.
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5. Como puedo estar seguro que la mercancía que compro en una casa de empeño
no es robada?
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Menos de la quinta parte del 1% en todas las garantías no se sospecha que hayan sido adquiridas en forma inadecuada. Los ladrones y rateros son los peores enemigos de las casas de empeño. Las casas de empeño trabajan muy cerca con la policía para atrapar y perseguir a estos individuos, un cliente puede proporcionar identificación positiva para mostrar evidencia de la transacción. Esta información se presenta al departamento de policía por lo tanto decrece la posibilidad que un ladrón traiga mercancía robada a una casa de empeño.
Las casas de empeño están entrenadas para reconocer señales de propiedad robada evitando errores costosos. No es del interés de la casa de empeño aceptar mercancía potencialmente robada ya que la policía puede confiscar la mercancía y el dueño de la casa de empeño pierde la garantía y el dinero prestado.
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6. Cual es la diferencia entre comprar en una casa de empeño y comprar en una
tienda?
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Principalmente el precio. Las casas de empeño pueden ofrecer mercancía que varía desde 1/3 a un ½ menos que los precios de las tiendas.
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7. Porque la imagen de las casas de empeño está cambiando desde 1930?
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Hoy las casas de empeño remodelan todo, desde su interior y exterior, ubicación de la tienda, presencia de los empleados, atención al cliente, firmas, mercadotecnia y la aproximación a la mercancía. Las casas de empeño se enfocan en proveer servicio excepcional al cliente y son muy activas dentro de la comunidad, tanto políticamente como en obras de caridad locales. Las casas de empeño hoy en día varían desde una tienda sencilla de operación hasta una tienda de múltiples operaciones. Públicamente son corporaciones en cadena, el ambiente en una casa de empeño no es lo que usted vio en la película de Rod Steigner EN LA CASA DE EMPEÑO- visite una usted mismo.
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8. Son las casas de empeño una industria en "tiempos malos"?
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Las casas de empeño sobreviven los malos tiempos, sí hacen ajustes tanto en el menudeo como en los préstamos pero no son mejores en los buenos tiempos. En los tiempos difíciles los clientes salen a buscar trabajo tienen menos capacidad para pagar sus prestamos y el valor de toda la mercancía baja. El valor de la mercancía baja debido a que los comerciantes mayoristas de descuento venden por menos para conservar o ampliar el mercado, si ellos vender por menos, la casa de empeño debe prestar menos además gana menos.
No importa el nivel de ingresos, la mayoría de la gente pide dinero prestado. En los buenos tiempos, los clientes pueden pagar sus préstamos y la mercancía que no se libera se vende más rápidamente porque los clientes tienen mas ingresos.
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9. Atraen las casas de empeño a indigentes y personas poco confiables?
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No, las casas de empeño sirven en su mayoría a familias e individuos quienes necesitan un préstamo rápido y fácil, sin llenar una serie de papeles y formas que tomarían semanas. El cliente entra y sale en cuestión de minutos cuando el tiempo es importante. Las casas de empeño proporcionan en su mayoría " un puente de prestamos" que cubre entre los períodos de paga ,tiempos de enfermedad o entre lapsos de trabajo.
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10. Las casas de empeño degradan el vecindario y dañan el valor de la propiedad?
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El valor de la propiedad en la vecindad se impacta con la presencia y el cuidado que se le da a la propiedad en sí, no hay ninguna base que sostenga que una casa de empeño placentera a la vista afecte negativamente el valor de las propiedades. Al contrario, si atraen clientes, realzan las oportunidades para otros comerciantes en la comunidad.
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11. Son excesivas las tarifas en las casas de empeño?
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Para proveer este servicio todos los prestadores deben cargar tarifas conmensuradas con riesgo, medida y duración del préstamo, garantía ofrecida, y recursos. Los préstamos en las casas de empeño son préstamos monetarios pequeños de corta duración. El artículo sigue siendo la única garantía que se ofrece sin ningún otro recurso. Las casas de empeño son responsables de reemplazar el valor si algo le pasa al artículo que está bajo su custodia. No existen cargos ocultos como en otras instituciones de préstamo. Por otra parte, los costos base de las casas de empeño son mucho mayores. Incurren costos para seguridad, manejo, almacenamiento y regulación en que no incurren las otras instituciones. Debido al 15 -20% de los clientes de la casa de empeño que no pagan sus préstamos, las casas de empeño se ven forzadas a convertir sus "cuentas malas" en un centro de venta al menudeo para recuperar sus gastos. Otras instituciones de préstamo no incurren en costos de menudeo incluyendo espacio de suelo, góndolas, mostradores, personal, anuncios, exhibidores, costo competitivo al menudeo y nuevo costo de mercancía supliendo los bienes no liberados. Todas las tarifas de interés en Expre$$ estan reguladas por el Estado.
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12. Deben requerirse fotografías o huellas digitales a los clientes de las casas de empeño?
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Los clientes de las casas de empeño ya proporcionan identificación completa con cada transacción, una copia de la cual se envía a la policía local. Adicionalmente, la mayoría de las casas de empeño tienen cámaras de vigilancia en sus tiendas, el mismo sistema utilizado por los bancos, requerir algo más que lo que el banco requiere implica que existe una relación entre cuanto dinero tiene una persona y su integridad. Usted ha cuestionado la calidad de su persona basado en el estado financiero- una forma de discriminación. El estado de California requiere huellas digitales y firma en todos los préstamos y compras.
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13. Debería haber restricciones de área que no fueran de una tienda en general?
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Las casas de empeño son empresas en la vecindad que proveen servicios vitales a la comunidad, para restringir el área a otros negocios que no sean tiendas en general se requiere un motivo muy poderoso. El motivo poderoso no debe ser percepción histórica. Para restringir el área debe haber algo equivocado con el servicio que presta el negocio por sí mismo o con el cliente al cual se le otorga.
El servicio que proporciona una casa de empeño incluye:
1.- Tienda de descuento ( nuevo y usado) es una oportunidad para el cliente hacer que su dinero rinda, ayuda a otros comerciantes y a la comunidad al otorgar fondos discrecionales.
2.- El crédito a corto plazo capacita a la comunidad para pagar sus cuentas a otros comerciantes locales tales comos abarrotes, gastos médicos, servicios, automóvil y transporte para el trabajo. El negocio de empeño es un negocio para la comunidad vecina, ya que la mayoría de los clientes residen a 1 o 2 millas a la redonda. La misma gente que patrocina un monte de piedad también patrocina McDonalds. Si la apariencia o las actividades equivocadas son un problema, eso, solo tiene que ver con ese negocio en particular, no importa que clase de negocio sea. El cliente es el vecino de los alrededores, si es bueno es bueno- si es malo es malo. Restringir el área impide a los clientes de bajos recursos que no pueden viajar o que no se sienten cómodos en áreas restringidas obtener crédito fácil. Restringir el área implica que el vecindario es deshonesto y cuestiona la integridad de los residentes-diciendo que la cantidad de dinero que tienes determina tu forma de ser.
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